まず、ゲームのご利用にご不便をおかけし大変申し訳ございません。

守護の神殿バックグラウンド周回戦闘機能のバグおよび脆弱性を確認いたしました。
さらに守護の神殿新シーズン開始を重なり、ゲームサーバーに大きな負荷がかかり、
それによりネットワークエラーが頻発することを確認いたしました。

ネットワークエラーの問題により、多くの団長様がゲームを円滑にプレイできない状況であったことを存じております。
特に、ミッション、クエスト、シーズンパスなどが正常に動作せず、一部報酬が支給されない問題が発生しておりました。

当問題が発生した団長様には、サポートにてお問い合わせいただくようご案内いたしましたが、
サポートに連絡しなければならないことの不便さが生じ、さらに一部の報酬については支給漏れの有無を正確に把握しづらい問題も発生いたしました。

それに伴い当問題は、個別のご対応から、全アカウントを対象としたご対応に変更し、そのご対応として以下の報酬及びお詫びをお送りいたします。

[ネットワークエラーに関するアイテムの支給]
■ 支給日時：2024年3月6日ご案内投稿時点に支給
■ 対象：全アカウント
■ 支給アイテム：ダイヤ×500 / シーズンチケット×30 / ミッションポイント×180
※報酬の支給が確認されない場合、ゲームに再接続された後再度ご確認ください。